Erfolgreiche Kommunikation am Telefon: Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss

Erfolgreiche Kommunikation am Telefon steht im Fokus  dieses Seminar. Die Teilnehmer erleben, wie effektive Telefonkommunikation unmittelbar zu einer verbesserten Kundenbindung, höheren Abschlussquoten und einer effizienteren Arbeitsweise führen kann.

Anstatt lediglich theoretisches Wissen zu vermitteln, legt das Seminar Wert auf realitätsnahe Übungen, in denen die Teilnehmer ihre Fähigkeiten im Dialog mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen unter Beweis stellen können.