Kundenansprache, Angebote & Analyse mit System
In diesem Expertenwebinar lernen Fach- und Führungskräfte im Vertrieb, wie sie generative KI sinnvoll zur Textautomatisierung, Angebotserstellung und Kundenanalyse einsetzen. Der Fokus liegt auf praxisrelevanten Anwendungen, die ohne IT-Aufwand zu sofort spürbaren Effizienzgewinnen und einer gezielteren Kundenansprache führen.
Grundlagen: Wie KI den Vertriebsalltag unterstützt
Abgrenzung von generativer KI (z. B. ChatGPT) zu CRM-Automatisierung
Vertriebsaufgaben mit hohem Automatisierungspotenzial
Risiken bei personalisierten Texten und Datenverarbeitung
Angebotserstellung und Kommunikation automatisieren
Formulierung kundenindividueller Angebote mit Text-KI
Erstellung von E-Mail-Kampagnen, Follow-up-Schreiben und Angebotsnachfassern
Textbausteine für verschiedene Zielgruppen, Branchen und Tonalitäten
Prompts zur zielgerichteten Erstellung von E-Mail- und LinkedIn-Kommunikation
Kundendaten analysieren mit KI-Unterstützung
Erstellung von Buyer-Personas auf Basis vorhandener CRM-Daten
Automatisierte Auswertung von Kundenfeedback, Support-Anfragen und Chatverläufen
ChatGPT als Assistent für Wettbewerbsvergleiche und Argumentationshilfen
Vertriebsargumente & Pitch-Strategien simulieren
Nutzung von KI zur Erstellung von Argumentationsketten, Einwandbehandlungen, Elevator Pitches
Erstellung von Texten für Vertriebspräsentationen und Angebotsbeilagen
Einsatz in hybriden Vertriebsstrukturen (z. B. Außendienst + Onlinevertrieb)
Tools, Schnittstellen & Praxisbeispiele
Verbindung von ChatGPT mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Salesforce, Pipedrive)
Praxisbeispiele für vertriebliche Texterstellung mit generativer KI
Tipps zur Dokumentation und Nachvollziehbarkeit im Team
