Sie lernen, typische Situationen im Ausbildungs- und Arbeitsalltag sicher einzuschätzen und professionell zu gestalten. Dabei setzen Sie sich mit Business-Etikette, Kommunikation, Dresscode und respektvollem Verhalten auseinander. Praktische Übungen und Rollenspiele unterstützen Sie dabei, das Gelernte auf konkrete berufliche Situationen zu übertragen, die Wirkung des eigenen Verhaltens besser einzuschätzen und Ihr Auftreten bewusster einzusetzen.