Kommunikation am Telefon: Vertriebstelefonat

Erfolgreiche Kommunikation am Telefon steht im Fokus  dieses Seminar. Die Teilnehmer erleben, wie effektive Telefonkommunikation unmittelbar zu einer verbesserten Kundenbindung, höheren Abschlussquoten und einer effizienteren Arbeitsweise führen kann.

Ihr Nutzen

Erfolgreiche Kommunikation am Telefon steht im Fokus  dieses Seminar. Die Teilnehmer erleben, wie effektive Telefonkommunikation unmittelbar zu einer verbesserten Kundenbindung, höheren Abschlussquoten und einer effizienteren Arbeitsweise führen kann.

Anstatt lediglich theoretisches Wissen zu vermitteln, legt das Seminar Wert auf realitätsnahe Übungen, in denen die Teilnehmer ihre Fähigkeiten im Dialog mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen unter Beweis stellen können. 

Inhalte

  • Grundlagen erfolgreicher Telefonkommunikation: Aktives Zuhören und klare Ausdrucksweise
  • Verkaufen am Telefon
  • Erfolgsstrategien für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und -situationen
    Techniken für eine effektive
  • Gesprächsführung: Bedarfsanalyse, Überzeugungstechniken und Abschlusstaktiken
  • Praxisorientierte Rollenspiele: Vom Erstkontakt über die Bedarfsanalyse bis zum Abschluss

Termin und Dauer

Preis

Zielgruppe

Voraussetzung

Abschluss

Empfehlung

FAQ – Gleis 4

×
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet Gleis 4 an?
Kaufmännische Kurse, Führungstrainings, EDV- und Sprachkurse, Logistik & Außenhandel sowie Geräte- und Sicherheitsschulungen.
Kann ich Räume mieten?
Ja, vom kleinen Meetingraum bis etwa 180 m² Saal.
Kann ich die Räume privat mieten?
Ja, auch für private Feiern, Vereinstreffen und mehr.
Welche Technik gibt es?
TV, Smartboard, Whiteboard, Magnettafeln, Flipchart, Moderationsmaterial, WLAN und Präsentationstechnik.
Wie melde ich mich an?
Über unsere Website oder telefonisch.
Gibt es Voraussetzungen?
Je nach Kurs. Wir beraten dich gern.
Wie flexibel sind Zeiten?
Sehr flexibel – je nach Kurs oder Raum.
Gibt es Parkplätze?
Ja, kostenlose Parkplätze sowie barrierefreie Zugänge.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Darf ich eigenes Catering mitbringen?
Ja. Alternativ organisieren wir auf Wunsch Catering.
Ist Catering möglich?
Ja, Getränke, Snacks und komplettes Catering über Partner.
Wie groß sind die Räume?
Zwischen 50 und 180 m².
Kann ich besichtigen?
Ja, nach Terminvereinbarung.
Inhouse-Schulungen?
Ja, wir kommen auch direkt in eure Firma.
Angepasste Weiterbildungen?
Ja, wir passen Inhalte an eure Unternehmensziele an.
Rabatte?
Für Gruppen und Kooperationen ja.
Zertifikate?
Ja, Teilnahmebescheinigung oder IHK-Abschluss.
Prüfungshilfe?
Ja, intensive Unterstützung durch Dozenten.
Was bei Terminverhinderung?
Einfach melden – wir finden eine Lösung.
Brauche ich Vorkenntnisse?
Je nach Kurs unterschiedlich.
Fördermöglichkeiten?
Aktuell keine Förderprogramme.